【土砂流出トラブル】造成工事によって土留めが崩れ隣の家に土砂が入ってしまった場合の対処方法【その3】

造成工事のクレーム事例

元請への対処

土留めが崩れた事故において

元請の建設会社は以下のような対処を行うべきです。

1.責任の受け入れと謝罪

元請は、事故が発生したことを率直に受け入れ

関係者に対して謝罪することが重要です。

誠意ある対応は信頼を

回復する上で欠かせません。

2.原因究明と再発防止策の策定

事故の原因を徹底的に究明し、同様のトラブルを

未然に防ぐための再発防止策を

策定することが求められます。

元請は、これを真摯に取り組むべきです。

3.被害者への補償とサポート

 

被害を受けた隣の家の住民への補償や

サポートを行うことが大切です。

法的手続きや保険請求のサポートも含めて

被害者を全面的に支援する必要があります。


5.0


 

下請への対処

土留めが崩れた事故において

下請けの関係者も責任を持つことがあります。

1.原因の共有と協力

下請けは、事故の原因究明に全面的に協力し

情報の共有を行うべきです。

隠ぺいや責任逃れは避けるべきです。

2.今後の改善策の共同検討

事故を教訓に、元請けと協力して

今後の改善策を検討することが重要です。

類似の問題を未然に防ぐために

共同で取り組むことが必要です。

コメント